Nel 2011, Marc Andreessen scrisse che "il software sta mangiando il mondo". Aveva ragione. Ogni industria e stata trasformata dal software. Taxi, hotel, banche, media — tutto digitalizzato, automatizzato, reso scalabile.
Tredici anni dopo, il software stesso sta per essere mangiato. Non da altro software, ma da qualcosa di diverso: gli agent AI.
"Software ate the world. Agents are going to eat SaaS."
— Martin Alderson
La tesi e semplice. Gran parte del software che usiamo oggi — i mille SaaS a cui siamo abbonati, le dashboard, i tool di produttivita, le piattaforme — esiste per fare cose che un agent AI puo fare direttamente. E quando l'agent costa meno della subscription, il SaaS muore.
Cosa Fa Un SaaS, Davvero?
Prendi un CRM come Salesforce. Cosa fa? Memorizza informazioni sui clienti. Ti ricorda di richiamare qualcuno. Genera report sulle vendite. Manda email automatiche.
Ora immagina un agent con accesso al tuo calendario, alla tua email, a un database. Puo fare tutto quello che fa Salesforce, ma senza l'interfaccia rigida, senza i campi predefiniti, senza il training per usare il software. Gli dici "ricordami di chiamare Mario la settimana prossima" e lo fa. Gli dici "quali deal sono a rischio questo mese?" e risponde.
Il SaaS e un'interfaccia tra te e i tuoi dati. L'agent rimuove l'interfaccia. Tu parli, lui agisce.
Il CFO Che Ha Costruito Una Dashboard
Un esempio concreto. Un CFO — non tecnico, nessuna esperienza di programmazione — voleva una dashboard per monitorare le operazioni aziendali. Aveva provato diverse opzioni:
Le piattaforme no-code erano troppo limitate. Le agenzie di sviluppo erano troppo lente e costose. I tool esistenti non facevano esattamente quello che serviva.
Poi ha provato Claude Code. In poche ore aveva una dashboard funzionante, costruita esattamente sulle sue specifiche, che faceva esattamente quello che voleva. Niente compromessi con l'interfaccia di qualcun altro. Niente attesa per feature request. Niente subscription mensile.
Il pattern: L'agent non ha sostituito il programmatore. Ha eliminato la necessita di un prodotto software predefinito. Il CFO non ha "imparato a programmare" — ha descritto quello che voleva e l'agent l'ha costruito.
Excel: Il Mercato Piu Grande Del Mondo
Miliardi di persone usano Excel. Non perche amano Excel, ma perche Excel e abbastanza flessibile da fare quasi tutto. E abbastanza semplice da non richiedere un programmatore. E il compromesso universale.
Ma Excel ha limiti. Non puoi chiedere a Excel di scriverti un report. Non puoi dire a Excel "trova le anomalie in questi dati". Non puoi automatizzare workflow complessi senza diventare un mago delle macro.
Un agent che opera dentro Excel — o meglio, che opera sui tuoi dati senza bisogno di Excel — sblocca tutto questo. "Analizza questi dati e dimmi cosa c'e di strano." "Genera un report settimanale per il board." "Quando arrivano nuovi dati, aggiorna le proiezioni."
Il mercato degli "Excel agents" potrebbe valere piu di qualsiasi SaaS esistente. Perche Excel e ovunque, e ovunque ci sono processi che aspettano di essere automatizzati.
Infrastruttura Come Conversazione
La gestione dell'infrastruttura IT e un altro caso interessante. Oggi richiede competenze specializzate: sysadmin, DevOps, cloud architects. Tool complessi: Terraform, Kubernetes, AWS Console. Certificazioni. Anni di esperienza.
Con un agent, diventa una conversazione. "Crea un server per il nuovo progetto. Configuralo con Node e Postgres. Imposta i backup giornalieri. Dimmi se qualcosa va storto."
L'agent traduce l'intent in comandi. Gestisce la complessita. Tu descrivi cosa vuoi, lui si occupa del come.
Questo non significa che i sysadmin scompariranno. Significa che potranno gestire infrastrutture dieci volte piu grandi con lo stesso sforzo. O che chi non e sysadmin potra fare cose che prima richiedevano uno.
La Democratizzazione Pericolosa
C'e un lato oscuro in questa democratizzazione. Quando tutti possono costruire software, tutti costruiscono software. E molto di quel software sara scadente, insicuro, non manutenibile.
Il CFO con la sua dashboard funzionante non sa nulla di SQL injection, di backup, di scalabilita. L'agent ha costruito qualcosa che funziona oggi. Funzionera tra un anno? Chi lo manterra? Chi sistemera i bug?
Il SaaS, con tutti i suoi limiti, offre garanzie. Qualcuno si occupa degli aggiornamenti, della sicurezza, del supporto. Il software custom costruito da un agent non ha queste garanzie. E fragile come chi l'ha creato.
Cosa Sopravvivra
Non tutto il SaaS morira. Alcune categorie sono piu vulnerabili di altre.
Moriranno (probabilmente):
- Dashboard e reporting personalizzabili
- Automazione di workflow semplici
- Tool di produttivita generici
- Aggregatori di dati
Sopravvivranno (probabilmente):
- Piattaforme con forti network effects (LinkedIn, Slack)
- Software con integrazioni mission-critical (ERP, payroll)
- Tool che richiedono compliance certificata (healthcare, finance)
- Piattaforme creative con asset proprietari
La regola generale: se il valore del SaaS sta nell'interfaccia e nell'automazione, e vulnerabile. Se sta nei dati, nella rete, o nella certificazione, e piu sicuro.
Il Costo Come Driver
Oggi costruire software con un agent costa ancora qualcosa: tempo dell'utente per descrivere cosa vuole, competenza per validare il risultato, costi di API. Ma questi costi stanno crollando.
Le stime dicono che i costi di sviluppo con agent potrebbero scendere del 90% nei prossimi anni. Quando costruire una dashboard custom costa meno di un mese di subscription a un tool esistente, la scelta diventa ovvia.
E non e solo il costo. E la flessibilita. Il SaaS ti da quello che ha deciso il product manager. L'agent ti da quello che chiedi. Per molti use case, questa differenza vale piu di qualsiasi prezzo.
La Transizione
Non succedera tutto domani. Ma sta gia succedendo.
Le aziende piu avanzate stanno costruendo "agent-first" invece di comprare SaaS. I developer stanno usando Claude Code e Cursor invece di assemblare librerie. Gli utenti non-tecnici stanno scoprendo che possono avere tool personalizzati invece di adattarsi a tool generici.
Il SaaS non scomparira. Si trasformera. I vendor piu intelligenti stanno integrando agent nei loro prodotti, diventando piattaforme su cui gli agent operano invece di alternative agli agent.
"Il futuro non e software come servizio. E capacita come servizio. La capacita di fare cose, senza importare come."
Implicazioni Personali
Se lavori nel SaaS, e il momento di chiederti: cosa facciamo che un agent non puo fare? Se la risposta e "niente", hai un problema. Se la risposta e "abbiamo dati unici / network effects / compliance", hai una posizione difendibile.
Se sei un developer, gli agent non ti sostituiranno — ma ti moltiplicheranno. Chi sa guidare gli agent costruira dieci volte di piu. Chi li ignora restera indietro.
Se sei un utente, la domanda diventa: continuo a pagare per tool che fanno l'80% di quello che mi serve, o investo nel capire come farmi costruire tool che fanno il 100%?
Conclusione
Il software ha mangiato il mondo trasformando processi fisici in processi digitali. Gli agent mangeranno il SaaS trasformando interfacce rigide in conversazioni fluide.
Non e la fine del software. E la fine di un certo tipo di software — quello che ti forza ad adattarti a lui invece di adattarsi a te.
Il prossimo decennio vedra la piu grande ristrutturazione dell'industria software dalla nascita del cloud. I vincitori saranno chi capira che il valore non sta piu nel costruire interfacce, ma nel possedere dati, reti, e trust.
Tutto il resto, gli agent se lo mangeranno.
Fonte: Martin Alderson
Dicembre 2025
